Digitalización de la industria: hacia un viaje digital del cliente
Almir Jakupovic, Director de Ventas en norelem, destaca cómo la empresa está a la vanguardia de la oferta de una experiencia de cliente ágil y totalmente digital.
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A medida que más aspectos de la industria adoptan la digitalización, los socios y proveedores deben estar preparados para apoyar el viaje.
Para seguir teniendo éxito como proveedores, a menudo tenemos que ir un paso por delante de nuestros clientes. Tenemos que identificar las tendencias clave y convertirnos en pioneros para seguir siendo competitivos. En este caso, esto significó que teníamos que estar completamente "listos para lo digital" antes de que nuestros clientes tomaran la misma decisión. Esto se debe a que la industria avanza muy deprisa; cuando los clientes empiezan a moverse en una nueva dirección, no pueden esperar a que sus proveedores se pongan al día.
El otro aspecto importante es que, como norelem está preparado para la tecnología digital, podemos animar y apoyar a nuestros clientes en esta transición. Ser pioneros en la era digital nos permite liderar activamente la reconfiguración del modo en que nuestros clientes navegan por la cadena de suministro de ingeniería.
El viaje digital
El núcleo de la oferta de norelem a sus clientes son los componentes estandarizados para el desarrollo de productos. Básicamente, la digitalización facilita el trabajo de ingenieros y diseñadores con nuestros productos. Los componentes estándar aceleran el proceso de desarrollo de productos y la digitalización añade otro nivel de aceleración.
Todo esto empieza por hacer que los modelos 3D de nuestros productos estén disponibles gratuitamente y sean fácilmente accesibles en línea.
Casi todos los diseñadores utilizan el CAD a diario, ya que los datos CAD facilitan la integración de un producto en sus procesos de planificación y fabricación. Una de las ventajas de trabajar con norelem es que, en lugar de diseñar una pieza desde cero, podemos proporcionarle una pieza prediseñada en CAD con todos los datos necesarios. Con dibujos disponibles en formatos 2D y 3D, y este último con posibilidad de rotación de 360°, se ahorra a los diseñadores una cantidad considerable de tiempo, mejorando la productividad.
En colaboración con nuestro socio CADENAS podemos ofrecer a nuestros clientes una completa biblioteca CAD en la que encontrarán todas las características geométricas y técnicas relevantes de los componentes.
Integración fluida
La digitalización sólo funciona de verdad cuando es fluida. Nuestra plataforma patentada permite a los diseñadores integrar fácilmente los datos en su sistema CAD. Con el plug-in PART2CAD puede incorporar los datos CAD de norelem directamente a su sistema CAD. El plug-in genera modelos CAD inteligentes nativos, lo que significa que no hay necesidad de almacenamiento en búfer ni de importación manual. Funciona con Catia, Creo, Inventor, NX, SolidEdge y SolidWorks.
Además, norelem ofrece modelos CAD en todas las formas convencionales 2D y 3D, compatibles con los principales programas de software, desde AutoCAD hasta SolidWorks. También admitimos formatos de intercambio de datos CAD como SAT, STEP, IGES y DFX.
Yendo un paso más allá, todos los productos norelem son compatibles con ERP, lo que garantiza una transferencia fluida de la información a los sistemas de gestión de recursos. Y, por supuesto, todos los modelos CAD contienen clasificación ECLASS, números de arancel aduanero, marcado RoHS y números EAN.
Principales beneficios
Proporcionar herramientas como, por ejemplo, modelos 3D en línea, archivos CAD y una plataforma CAD permite a los ingenieros y diseñadores acceder a datos precisos de los productos en tiempo real. De este modo, el cambio a la tecnología digital no sólo agiliza y acelera los flujos de trabajo, sino que también mejora la precisión, permitiendo una toma de decisiones más rápida y reduciendo el riesgo de errores.
Sin embargo, los diseñadores pueden aprovechar plenamente estas ventajas digitales a través de servicios mejorados como la asistencia en tiempo real y las recomendaciones personalizadas. Por ejemplo, hemos integrado una herramienta de selección de productos en la tienda en línea norelem, que permite a los ingenieros especificar los componentes necesarios, incluidos el material, las dimensiones, las formas y los requisitos de características adicionales. Seguidamente, el sitio web sugiere los componentes ideales para cada aspecto de un proyecto.
Del mismo modo, comprender realmente cómo funciona un componente es fundamental para asegurarse de que usted lo utiliza correctamente. Si está pensando en utilizar nuevos componentes o simplemente quiere refrescar conocimientos sobre todas las capacidades y funciones de una pieza específica, debe poder acceder a esa información de forma rápida y sencilla. El centro de formación norelem ACADEMY es una base de datos online que contiene ejemplos de aplicaciones y vídeos de buenas prácticas. Puede profundizar más gracias a datos técnicos detallados sobre las propiedades y funciones más importantes de cada componente.
El acceso rápido a datos CAD precisos es cada vez más importante a medida que más fabricantes adoptan la tecnología de gemelos digitales.
Las versiones digitalizadas de productos completos ofrecen a los diseñadores más libertad para experimentar. También pueden impulsar el desarrollo de productos, ya que es más rápido y rentable que construir prototipos físicos. Utilizar un gemelo digital como campo de pruebas sin necesidad de recursos físicos permite una mayor creatividad sin convertirse en un lastre para la productividad.
La última ventaja es, por supuesto, la agilización del proceso de compra. El diseñador puede encargar cada producto con un solo clic del ratón. Y, con más de 100 000 productos estandarizados en oferta y más del 98% de los productos disponibles en stock, hay mucho donde elegir.
Transformar interacciones
La Industria 4.0 exige digitalización. Sin datos y procesos digitales, la fabricación y la ingeniería no pueden aprovechar las ventajas que ofrecen la automatización y la IA. Sus competidores están construyendo la fábrica del futuro; usted tiene que hacer lo mismo para mantener la resiliencia de su empresa y atender las necesidades cambiantes de sus clientes.
Desde herramientas de diseño de uso cotidiano hasta servicios y asistencia en línea mejorados, norelem está a la vanguardia de la digitalización de los sectores de la ingeniería y la fabricación, facilitando a los clientes el contacto con sus productos.
norelem está transformando las interacciones tradicionales con los clientes, creando una vía más eficaz, transparente y accesible que atiende a las demandas modernas de los profesionales del sector. De este modo, norelem puede seguir impulsando la productividad y la innovación en ingeniería y fabricación.
Para obtener más información sobre cómo norelem puede ayudarle a aprovechar las ventajas de la digitalización en el desarrollo de sus productos, visite www.norelem.mx.
