Software de inventario centralizado para el comercio minorista omnicanal

El fabricante de calzado Gioseppo y el proveedor de tecnología logística Mecalux colaboraron para modernizar la preparación de pedidos mediante un software avanzado de gestión de almacenes. La implementación estandariza las tareas de picking y sincroniza los datos de inventario para respaldar la logística omnicanal tanto en entornos de almacenamiento automatizados como convencionales.

Contexto de la industria y desafíos operativos
Gioseppo, fabricante de calzado y accesorios de moda con sede en España, opera una red de distribución global que abarca más de 80 países. Históricamente dependiente de las zapaterías multimarca, la empresa diversificó sus canales de distribución para incluir espacios de venta minorista corporativos, franquicias, outlets digitales y plataformas de comercio electrónico directo al consumidor. Esta expansión hacia el comercio digital introdujo graves complejidades en el enrutamiento de pedidos y la sincronización del inventario. El problema operativo principal consistía en gestionar tareas de picking simultáneas y preparar pedidos a través de canales mayoristas y minoristas fragmentados sin aumentar las tasas de error ni retrasar los tiempos de cumplimiento.

Objetivos de mejora logística
Para respaldar esta compleja matriz de distribución, el fabricante necesitaba actualizar su infraestructura digital. El objetivo principal era centralizar la visibilidad del inventario y establecer secuencias de picking sin errores en sus nodos de distribución en Elche. El sistema subyacente debía procesar envíos masivos de gran volumen para grandes almacenes y pedidos web de un solo artículo directos al consumidor con una velocidad uniforme, garantizando un flujo de trabajo estabilizado para los operarios del almacén.




Solución técnica seleccionada e integración de instalaciones
Para resolver estos cuellos de botella en el inventario, la empresa implementó la última versión de Easy WMS de Mecalux, una plataforma integral de software de gestión de almacenes. El sistema actúa como la capa de control centralizada para dos instalaciones distintas: un almacén de palets automatizado y autoportante con capacidad para 5.844 unidades, y un centro dedicado a la preparación de pedidos equipado con estanterías capaces de albergar 480.000 cajas. Al gestionar un rendimiento combinado de 1,6 millones de unidades de zapatos, el software consolida la preparación de pedidos multicanal en una única interfaz digital, anulando los anteriores silos específicos de cada canal.

José Miguel Navarro, vicepresidente y cofundador de Gioseppo, explicó la estrategia operativa que impulsa la integración, afirmando que el objetivo es garantizar niveles consistentes en el servicio de preparación de pedidos, independientemente del canal que utilice el cliente.

Proceso de implementación e impacto operativo
Un requisito fundamental para el despliegue tecnológico era mantener el funcionamiento continuo de las instalaciones. Mecalux ejecutó la actualización del software y la migración de la infraestructura sin interrumpir las actividades diarias del almacén del fabricante. Esta implementación por fases evitó interrupciones en la cadena de suministro y aseguró el software en una arquitectura de servidores actualizada, diseñada para mitigar la obsolescencia tecnológica y, al mismo tiempo, maximizar la seguridad de los datos y la disponibilidad del sistema.

Al centralizar las reglas lógicas dentro del software de gestión de almacenes, los operarios de las instalaciones procesan los pedidos de salida de manera consistente, sin importar el canal de ventas de origen. Las tareas de picking sincronizadas garantizan una distribución estable del flujo de trabajo entre los 1,6 millones de unidades en stock, reduciendo los errores de preparación de pedidos y reforzando la infraestructura de backend necesaria para sostener las crecientes operaciones logísticas omnicanal.

Editado por Aishwarya Mambet, editora de Induportals, con asistencia de IA.

www.mecalux.com